かつら歴はAD社で30年以上です。
AD社では高額の上、かつらの契約をしつこく言ってくるので最近はお店に行っていません。
数年前に地元でかつらを修理して、その時にスペアも購入しましたが、合わなくて未使用です。
もう、今使用しているかつらが毛が抜けてボロボロの状態で限界でした。
そんな時にインターネットでこちらを知り、来店もしないし見本で試せるので、注文しました。
見本は大体合う感じでしたが、サイズが大きいのでSサイズにして毛量を減らす指示をしました。
早く欲しいので至急で注文。その後、到着したオーダーかつらはピッタリフィットして上々の出来栄えで、文句のつけようがありませんでした。
いろいろ親切にして頂きありがとうございます。
また何かありましたらご教授頂きますので、その節はよろしくお願いします。
↓ コチラは到着翌日に届いたファックスです ↓
こちらは後日送られてきたアンケートです。
今回のお客様は大手で30年以上使用しているかつらのベテランの方です。
現在の物が毛が抜けてボロボロで限界との事です。
早く作って欲しいという事で至急オーダーとなりました。
当店では通常納期（45日～60日）の他に至急オーダーという制度があります。
これはサンプル返却後、仕様が決まってから35日以内にお届けするものです。
無事に35日以内にお届けできた場合のみ追加料金が発生しますが、35日以降になった場合は追加料金は頂きません。
ちなみに追加料金は1万円ですが、至急にされる方は結構いらっしゃいます。
必ず35日以内をお約束するものではありませんが、納期は大分早くなりますのでお急ぎの方はおススメです。
今回のお客様も現在のかつら装着前、装着後の写真をお送りいただきました。
最近では、「写真を送らなくてはいけませんか？」などとも言われますが、あれば大変参考になります。
もちろん必須ではありませんのでご安心くださいませ。
到着した翌日にはfaxも頂きまして、大変気に入ってらっしゃるご様子でした。
喜んでいただいて何よりでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
感謝
福井 亮
ビーエスト代表
かつら大手メーカー２社で、技術職から管理職まで幅広く従事。ヘアケア業界では３５年以上のキャリアを持つ。