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大手から始めて40年。現在では知人の紹介の理髪店で使用してます。
いまのかつらは大分痛んできていて、使用している事が明らかに分かってしまう状態なので、安くて良いものをインターネットで探していました。
かつらオンラインでは会わなくていい事と、安くてよさそうなので注文しました。
届いた見本かつらは毛量がやや多い他は大体希望どおりでしたので、そのまま作成を頼みました。
届いた製品も思った通り良い出来でしたので、問題ありません。
定年後はかつらを外す予定ですが、何かありましたら今後もよろしくお願いします。
店長より
今回のお客様は使用歴40年！の大ベテランの60代の方です。
使用しているかつらが痛み過ぎて、付けているのが周囲に分かってしまうとの事で、奥様と相談されてご注文となりました。
現在は床屋さんで安く購入しているとの事ですが、それでも当店の価格はそこの半額とおっしゃっていました。
初めてのお客様について
当店ご利用が初めての方とのやり取りは、その全てが電話での対応となりますが、いつになっても良い意味での緊張感はありますね。
お互いにお顔の見えないやり取りとなりますので、お客様にはなるべく緊張がほぐれるように工夫しています。かつらが全く初めての方や、数十年使っていらっしゃる方など千差万別です。
いつもそうですが、かつらが初めての方に対しては
「違和感なく試していただけるかな？」と意識しますし、
かつら歴３０年、４０年という場合には
「本当に良いものなんだと思っていただけるか…」と気持ちが引き締まります。
幸いにもかつら使用歴数十年の方には、
「こんな値段でここまでできるんだね！」や
「今までの支払った分が、バカバカしく思いますよ！」
と言って頂いています。
ホントにありがたいですね。
かつらの外す時期について
さて、今回のお客様も完成品はイメージ通りとの事で、問題なく使用して頂いているとの事です。ただ、定年後はかつらを外したいとの事ですので、ちょっとさみしくも思っています。
かつらメーカーに勤務していると、すっぱりと坊主にして辞める方もいましたが、その数年後にまた使用し始めるケースも多くみられました。
当店にも大手メーカーで辞めてから数年経つけど、イベント時や人に会う時はやっぱりカッコいい方がいいかな？と言ってご注文される方も結構いらっしゃいます。
個人的な意見ですが、突然辞めないで徐々に使用を減らしていくのでもいいかな？と思います。また、かつらの毛量を減らしていって、なるべくギャップが出ないようにするのも良いですね。
いずれにしても、今までかつらを着けて普通にあった髪の毛が突然無くなるのは、日常生活に於いて不便や不都合が出るので、よく検討して慎重に行なう必要が有りますね。
お届けした製品も気に入っていただきまして何よりでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
感謝
福井 亮
ビーエスト代表
かつら大手メーカー２社で、技術職から管理職まで幅広く従事。ヘアケア業界では３５年以上のキャリアを持つ。