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長髪かつら・各社経験者(東京都50代)

使用歴は23年で、AD社には相談のみ(対応がひどかった)
AN社にて段階増毛とかつらのセット(高額で驚く!)から始まり、他メーカーでも数社経験しました。

こちらでは、かつら情報館の動画によるカットの実演と、サンプル商品貸出の2つのポイントが、これまで通販による購入をためらっていた自分を「サンプルだけでも拝見しよう!」と思う気持ちにさせていただきました。

実際に利用して、商品の品質は素晴らしく、電話対応の誠実さや情報の多さなど満足のいくものでした。
今まで数十個カツラを作成しましたが、満足できたものはありませんでした。
お会いもしないのにこ、ちらで作ったかつらが一番最高の出来とは本当に驚きです。
最初から最後まで悪い点は特にありませんでした。

今後あったらよいサービスとして、予備の製品を購入する際の、価格的な優遇サ-ビスがあれば、ありがたいです。

 

(以下、M.H様からのメールより抜粋)

アンケート:M・Hさん50代(東京都、長髪かつら・各社経験者)

店長から一言

ご連絡ありがとうございます。

このお客様は、まずお電話でお問い合わせを頂戴しまして、その際にも「実際に装着しないでどうやって、自分の髪型に合わせるのか?」「かつらの形は頭に合うのか?」「品質は大丈夫なのか?」等の数々のご質問がありました。
電話を切る際に、「検討してから注文するよ」と言われていましたが、当日にご注文を頂戴しました。
その後、サンプルをご覧になって初めて安心されたようでして「この品質なら大手と遜色ない!」と言われまして、すぐに作成に入ることになりました。

サンプルご返却の際に、CD-ROMを添付して頂きまして、これがまたWEBデザイナーのような仕上がりです。
ご自身の装着前と装着後や製品の画像などの情報が編集されていまして、まるで目の前にお客様がいるように詳細が分かるようになっていました。(最近、パソコンの普及でメールやCDなどで資料を下さる方が大変増えております。ありがとうございます)
*もちろん、こういったお貸し頂いた写真やCDなどは厳重な保管の上、返却しております。そして、内容も眉毛から上だけの頭だけの画像でも大変参考になります。皆様もどんどんご提示くださいませ。

スタイルとしましては長髪系で、ご自身の髪の毛も耳が完全に隠れるくらいの長さです。
毛の長い時のかつらのカットというものも、ちょっとしたコツがありまして短めの時と違う注意が必要です。

お電話やメール、そしてお客様アンケート等ではご満足の様子がうかがえました。

気に入っていただいきまして何よりでございます。
ありがとうございます。

これからも、宜しくお願い致します。

感謝

福井 亮

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