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個人情報保護方針

かつらオンライン(以下「当店」)は、お客さまに関する個人情報について、関係法令及びその他の規範を順守し、当店の個人情報保護に関する諸規定に従い、以下のように、適正な管理を行い正確性・機密性の保持に努めます。

1.情報の利用目的
お客様の個人情報は、お客様とのお取り引きを安全かつ確実に進め、より良い商品・サービスを提供させていただく為に取得しています。個人情報の利用は、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。

2.取得する情報の種類
もっとも一般的なものは、お客様の住所、氏名、生年月日、性別、電話番号、メールアドレスなどとなります。

3.情報の取得方法
郵便物、インターネット、電話などの電子機器を用いて、お客様の情報取得する事があります。

4.情報の提供
当店では、次の場合を除いてお客様の情報を外部に提供する事はありません。
・お客様が同意されている場合
・法令の定めている例外事由に該当する場合
・当店がお客さまにサービスを提供する為に、当店にサービスを提供している第三者に情報提供する必要がある場合。

5.情報の管理方法
お客様の情報を正確で最新のものにするような適切な措置を講じています。またお客様の個人データの紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止する為、不正アクセス対策、コンピュータウィルス対策などの適切なセキュリティ対策を講じます。

6.お客様からの開示、訂正、中止のご請求
開示、訂正
お客様からご自身に関する情報の開示のご請求があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由のない限りお答えしています。また、お客様に関する情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。
開示の請求、訂正のご連絡に関しましては下記のお問い合わせ先までお申し出ください。尚、この情報のご提供にあたり当店に発生した費用につきましてはお客様に請求させていただく場合がありますので、予めご了承ください。

中止
ダイレクトメール、郵便物、電子メール等によるご案内を希望されない場合は下記電話番号にて承っております。

7.クッキーの使用
投稿のウェブサイトはクッキーを使用しております。クッキーはお客様の接続速度、オペレーションシステムの詳細、閲覧時間、IPアドレス等、お客様による当店ウェブサイトの使用に関する情報を収集します。クッキーが収集した情報によって当店は、当店ウェブサイトの閲覧者数、セッションごとに閲覧されるページ、特定のページへの露出時間など、当店ウェブサイトの利用状況を理解する事が出来ます。
それによって、ウェブサイトの内容に対する関心のレベルを評価し調整することで、お客さまにより満足していただけるウェブサイトをご提供します。当店は、法律や規制によて要求される場合や当店もしくは他のお客様の権利を保護する場合を除き、IPアドレスからお客様を特定しようとは致しません。殆どのプラウザーは自動的にクッキーを受け入れますが、プラウザーのオプション設定によって、クッキーを無効にする事が出来ます。また、プラウザーから既存のクッキーを削除することも可能です。
但し、クッキーを無効にした場合、当店サイトの一部が適切に機能しなくなる場合があります。

8.モニター
当店はお客様から与えられた指示を確認し、カスタマーサービスの質を向上させる為に、トレーニング目的でお客様との電話、電子メール、その他の通信をモニター、記録、保存、利用する場合があります。当店はバックアップまたは問題解決の為に、随時ネットワークトラフィックをモニターします。これはまた、お客様に提供しているサービスの悪用を防ぐ為でもあります。

9.お客様のプライバシーの保護
お客様についての取り扱いに注意を要する個人データを処理する場合、当店は、そのデータの性質に応じた適切なセキュリティ手段を講じます。但し、インターネットや当店ウェブサイトは、お客様の責任においてご利用いただきますようお願い申し上げます。
当店ウェブサイトを安全で信頼性の高いものにするよう尽力してまいりましたが、インターネット経由で伝送される個人情報の安全性に関しては一切の責任を負っておりません。当店ウェブサイトには、第三者サイトへのリンクが提供されている場合があります。この様な第三者サイトに提供されている情報または第三者サイトが収集する情報に関しては、当店は責任を負っておらず、また、当店の支配が及ばないものである事をご了承ください。お客様は、このような第三者サイトをのプライバシーポリシーを検討し、それに従う責任があります。
お客様にサービスを提供する際に、当店は、当店の代理として特定のサービスまたは業務を実行する第三者と契約し、お客様の時個人情報を日本国外に転送する場合があります。そのような場には、お客様の個人データを保護する為に適切なセキュリティ手段を講じます。

10.正確な情報
お客様には、住所や名前などの個人情報に変更が生じた場合、必ず当店にお知らせ下さい。当店が記録を更新できるよう、お客様の個人情報の
変更について、証拠となる書類のコピーを添え、書面でお知らせ下さるようお願い致します。

11.セキュリティ
当店が提供するコンピューター、コンピューター機器、ネットワーク・リソースその他のサービスを、違法な目的で使用すること、または違法、わいせつ、攻撃的その他法律に基づき受け入れられないとみなされる資料へのアクセス、そのような資料の受領および送信に利用する事はできません。
お客さまに割り当てられたパスワードやユーザー名は全て秘密に保ち、当店の書面による事前の承認なしにはいかなる人に対しても開示しないで下さい。
電子メールやその他のネットワークコミュニケーションで虚偽のIDを使用することはできません。未承認入力や他の利用者のアカウントまたは他のシステムの閲覧を試みたり、そのような試みに加わったりしてはなりません。
不正行為の為、または他の組織のセキュリティに違反してサービスやネットワークシステム(またはその一部)を利用することはできません。
(クロスネットワークハッキング)それは違法行為であり、刑事訴訟を招く可能性があります。

12.プライバシーポリシーの変更
本方針は随時検討され、変更される可能性があります。当店が収集している情報、その用途、及びどのような状況でそれを開示するかについてお客様が常に知ることができるように、修正後の方針は、当店のウェブサイトにて掲示致します。

13.意思決定
お客様に対して提供しているサービスに関し、当店が行なった判断は最終的なものとなります。

ビーエスト

代表 福井 亮

SSLについて
かつらオンラインWEBサイトでは、個人情報を安全に送信していただけるよう「SSL」というセキュリティ技術を使用しています。
「SSL(Secure Socket Layer)」とは、プライバシーの安全性を確保するために伝送されるデータを暗号化する仕組みです。
お客様が送信しようとするデータは暗号化され、さらに当店との間でも相互確認を行ったうえで伝送されるので、お客様になりすましてデータを盗もうとするような行為は阻止されます。ご住所・電話番号などの個人情報を安心して送信していただくことができます。初めて送信を行う場合には、セキュリティに関するやりとりや相互確認が入るので多少の時間がかかりますが、再送時には認証時間を短縮できるようになっています。