お店で薄くなった頭部を見せるのは嫌！？

 

 

 

脱毛して薄くなった頭をカバーする為にかつらを着けます。

 

ただ、毎月の散髪時には、どうしてもかつらを外す必要があります。

でも、それって当のご本人はやっぱり嫌なんですよね。

 

 

いくら提供する側（かつらメーカーの営業マンやカットする技術者）は慣れているからと言っても、普段は見せたくないからかつらをしているワケです。

（中には全く気にしないという人も居ますが、そんな人は初めからかつらをしないと思います…）

 

 

でも、人に頭を触られて、髪の毛をカットされるのも気持ちいいものです。

カット後にシャンプーしてもらって、軽く頭部のマッサージをしてもらい、きれいにセットされたかつらを装着してもらう…

サッパリして喜ばれる方が大半です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

かつらの営業が嫌

 

ただ、お客様の中には、”世間話ですら煩わしい”と思われる方も当然いらっしゃいます。

こうなった原因は、毎回の来店時に”かつらの営業”をするからだと思います。

 

 

プロからの製品についての的確なアドバイスは必要です。

どの箇所が痛んでいる、どの部分の脱毛が進んでいる等のご本人様が気付いていない事は、早めにお知らせする事が重要です。

 

ただ、そればかりの話やしつこい営業は誰でも嫌なものです。

 

 

 

 

また、話し好きの人も居れば、静かに休んでいたい人も居るのです。

その辺りは、接客業をする上で瞬時に判断して心地よい時間を提供できるように、各々が磨かなくてはいけないスキルかと思います。

 

 

上記のように接客が快適ではない場合、直接その担当者ではなく、管理監督している人に早目に伝えた方が良いですね。それだけで、次回からの来店時の接客が変わります、

 

お店の対応や接客にお悩みの方は一度お試しください。

 

 

 

 

 

 

 

 

#かつら #カツラ