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かつらは全くの初めてで他の会社にも相談したこともありませんでした。
10年以上前から薄いのが気になっていて、特にスポーツ時に汗だくになり頭髪が気になって4年ぐらいです。
状態としては、前髪から天頂部が薄くなっています。
普段は帽子をかぶる仕事なのでいいのですが、帽子を取った時のギャップと帽子を被れない時に不便に感じていたので思い切って注文しました。
かつらオンラインではお店まで行かない事と、人に対する思いやりが感じられて、担当の人がとても良かったと思います。
出来上がった完成品もとてもかつらとは思わない位の良い仕上がりでした。
安くて親切なので今後も利用したいと思います。
店長より
今回はかつらが全くの初めてで長年頭髪について悩んでいたお客様です。
頭髪の悩みについて
実際のご注文までも何度かお電話で話して、十分納得されてからサンプル注文となりました。
見本かつらをお試しされてからは比較的スムーズに進みまして、多少迷っていたのはLサイズにするかカスタムにしてもう少し大きくするかという事でした。
結局、何度かお試し後にMサイズで作成になりまして、サイズもMで頭にちょうど良かったようです。
このお客様もそうですが、頭髪の悩みというものは徐々に進行するものなので、長年悩まれるケースが多いですね。
お話をお聞きすると、2～3年はザラで「20年から30年悩んでいましたよー」なんていう声もお聞きします。
そして、かつらをやってみた感想は
「こんなに手軽に自然ならもっと早くやればよかった！」という場合がほとんどです。
ただ、こういった製品は恥ずかしさが有ったり、価格が高かったり、面倒だったり…色々な理由で踏ん切りが付かないようです。
そこで、当店のように
「誰にも会わない、価格が安い、カンタンにできる」という事でようやくお試しされるという訳です。
最近では経験者はもちろん、かつらが初めての方が本当に増えています。
毎日、全国から注文やお問い合わせが来ますので、電話も何件も重なる場合もあります。
アンケートにもありましたが、電話が取りきれない場合もございますが、その場合は必ず折り返し連絡をしておりますので、ご安心くださいませ。
プライバシーについて
尚、折り返しの電話の際は必ず個人名にておかけしております。
これは、固定電話は勿論、携帯電話も誰が出るか分からないからです。
ご家族に内緒の方や、サプライズにしようとしている方など実に様々な方がいらっしゃいます。
万が一を考えて、個人名で電話する事は徹底しております。
ご安心くださいませ。
今回もお届け数日後にお電話しましたて、「まだ軽くしか試していないですよ」との事でしたが、その後は問題なくご使用されているようです。
製品も気に入って頂きまして何よりでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
感謝
福井 亮
ビーエスト代表
かつら大手メーカー２社で、技術職から管理職まで幅広く従事。ヘアケア業界では３５年以上のキャリアを持つ。