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今回、父のかつらの注文です。
父はかつらを大手AD社や中小のメーカーを合計3社で10年ほど使用しています。
今のかつらの毛が抜けてきて、修理やオーダーを検討していましたが、本人も高齢でお店に行くのも億劫だったり、費用的にも高額なのは必要ないと思っていました。
色々、ネットで探していたらこちらの会社を見つけました。
こちらは
・家に居ながらにして完結できる点
・他店より安価
・ホームページを見て品質の良さが伝わった
等が良いと思ってサンプルを注文しました。
見本かつらを見て品質の良さは確信出来たので、お試し後に長さや白髪の割合などを決めてすぐに返送しました。
見本かつらのベースの大きさや長さ等が、本人の希望に近かったので簡単に指示が出来て、また、担当の方の説明も的確で分かりやすかったので、悩むことなく進められました。
そして、今使っているかつらを見てもらった方がいいと思って、サンプルセット返却時にかつらと本人の写真を一緒に入れました。
返却後、大体1か月半から2ヶ月と聞いていましたが、イベントが有ってそれに間に合わせたいと考えていました。ギリギリでしたがイベントに間に合って良かったです。
本人も大変気に入っているようで、喜んでいました。
今後ともよろしくお願いします。
店長より
今回は、かつらは10年ほどのご使用歴ですが、80代という当店でも高齢のお客様です。
現在使用製品の毛が抜けているのですが、来店せずに手軽に注文したいとの事でした。
かつらを修理する目安は？
かつらを新たに注文する前に皆さん悩まれるのが、
「傷んでいるかつらを修理するかしないべきか？」
これが非常に多いですね。
長年使ってきたかつらは、ベースの痛みや抜け毛などでかなり痛みます。
ただ、毎日のように使っていると馴染みが良くなってきていて、自分の思った通りのセットが出来ているはずです。
かつらは新品時が一番馴染まない状態ですので、その後に時間が経つにつれどんどん自毛に馴染んできます。
（その分、痛みも進みますが、これが馴染みの一環にもなっているのです。）
そして、人によって時期は様々ですが、2～3年ぐらいで抜け毛やベースの痛みが目立ってきます。
扱いが荒い方は、1年もしない内に傷んだりもします。その逆で4～5年きれいに使われる方もいらっしゃいます。
そこで、修理するか作り替えるか検討する訳ですが、比較的にベースの痛みが少ないのなら修理するのもいいと思います。
というのも、毛が抜ける分には増毛すればいいのですが、ベースの痛みがひどいと増毛やコーティングの修理自体が出来なくなる場合も有ります。
また、何とか修理できたとしても、他の部分も目立たずに痛みが進行しているので、しばらく経つとその他の部分が痛んでくる可能性も有るのです。
かつらの痛みの目安としては、
・コーティング部分ならひび割れや穴が大きく空いていない事
・メッシュ部分なら擦り切れて弱くなっていない事
この2点ですね。
コーティング部分は見てわかりやすいのですが、メッシュ部分は良く見ないと分かりません。
他の丈夫そうな箇所と比べて、メッシュの繊維が擦り切れていると、増毛時の植毛針に耐えられないので工場でも修理を受け付けません。
（かつらが修理前より余計に壊れるのが予想されるからです。）
「大分毛が抜けて来たかな？」
「ベースが少し割れて来たかな？」
等の場合は、早めに修理を検討した方が良いですね。
もしくは、大事にメンテナンスをしてその後も使い倒すかです。
痛みを感じても半年や1年位は使えるので、そのまま放っておく方が多いですが、修理されるならお早めにご相談くださいませ。
白髪90％のかつら
さて、今回は息子さんからお父さんのかつら注文です。
もう高齢なので、お店に出向くのも面倒であまり高額なのも避けたいとの事で、ご相談を受けました。
息子さんはお父さんのかつらの状態も良く把握されているので、窓口になって頂きました。
見本かつらの毛量以外は大体希望通りとの事で、指示書のご記入もほぼ見本の数値をご記入されたようです。
ベースはMサイズで長さは9～10㎝、毛量は少なくして70％です。
そして、ご本人はほとんど白髪との事で、白髪の割合は90％です。
90％の白髪は、見た目は真っ白なので軽さが出て自然に仕上がりますね。
ただ、ここまでの白髪になる方は少ないので、白髪90％や100％の方は当店でもほんの僅かな割合です。
納期間近に
「来月の3日に父のイベントが有りますが、間に合いますか？」
と、連絡を頂きまして、工場へはなるべく急ぐよう指示をしました。
結果、本当にギリギリでしたが、お届け出来ました。
間に合って本当に良かったです。
お届け後のお電話でも
「父も製品を気に入っていますよ！」
「思った通りの仕上がりでイメージ通りピッタリです。ありがとうございます。」
と言われていました。
製品も気に入って頂きまして何よりでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
感謝
福井 亮
ビーエスト代表
かつら大手メーカー２社で、技術職から管理職まで幅広く従事。ヘアケア業界では３５年以上のキャリアを持つ。