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大手→中小メーカーのユーザー(愛知県?代)

かつらの使用歴は、AN社で10年程、中小メーカーで10年程

今回は使用中の物が痛み始めてきたために、購入を検討しました。
他のかつらメーカーは、とくに検討せずにこちらにしたのは、失ってもよい金額だった事と、
サンプルかつらの先送りが良かったからですね。

そして、実際にファックスで注文しましたが、そのファックスから最初の電話までが、
あまりにも早くて「ビックリ」しましたけれど・・・
商品完成までは、途中経過(進捗状況)を報告していただき、安心していました。

電話対応での福井様の人柄を信頼しました。
違う仕事をされても成功される方だと思います。

出来上がりの製品もほぼ満足のいくものでした。
ただ、今まで使用したものが人工毛ばかりでしたので、少しゴワゴワしているなと感じます。
又、ベースサンプルにてMとLの中間的なものがあればと思います。

購入したスタインリングミストの出が悪く容器を詰め替えて使用しました。
この点のみが不満足でした。

今回のかつら購入は、当初予定していた金額で次回の予備のかつらも買えて、
更に余りの金額でパソコンを新調できそうです。
本当に感謝しています。
近々、予備を注文する予定ですので、又よろしくお願いします。

店長から一言

ご連絡ありがとうございます。

かつらのベテランユーザー様なので、お客様目線でのご意見を色々頂きました。
貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。

早朝にファックスでご注文いただいておりまして、携帯の番号を頂戴しましたので、
当店のオープン前の時間にご連絡しましたが、ちょっと驚かせてしまったようです。
この場を借りてお詫び申し上げます。

ご指摘にありました人毛の質感ですが、今まで細く柔らかいツルッとした人工毛をご使用していた場合は、
髪の毛のハリを感じる、少し引っかかりを感じるなどのご意見をいただくこともあります。
リンスやトリートメントをご使用されると手触りが、かなり良くなりますので、市販のもので女性用の髪に優しいものをお奨めします。
人毛のご使用に慣れていただくと、以前の人工毛を再び使用する気にならないと、おっしゃるお客様がほとんどです。

ご本人様とは何度かお電話しているので、今ではすごくお優しい紳士という事をわかっていますが、
最初の頃に、現在のヘアスタイルの写真を送っていただいた時には、その貫禄ぶりに驚き、普段とは違う緊張を感じました。
ご本人様にもお伝えしたのですが、その強面の貫禄といったら、まるで堅気ではないような・・・(失礼!)

非常に仕事がお忙しい方でして、完成したかつらも出張の滞在先にお送りして、具合を見ていただきました。
気に入っていただきまして、何よりでございます。
ありがとうございます。

これからも、宜しくお願い致します。

感謝

福井 亮

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