かつらは大手メーカーや中小メーカーで13年ほど使用しています。
現在のかつらは5年くらい使ってて、もう抜け毛とかが目立つようになったので次の物を検討していました。
前回は鹿児島まで行ったが、コチラではお店に行かなくて良いのが最大の利点で注文しました。
今まで3社くらいの製品を使っているが、今回いちばん安くて出来も気に入っています。
途中、納期が心配で何度か問い合わせしましたが、時間的にはまあまあの期間で商品が届いたので良かったです。
かつら自体は気に入ったので、あとは耐久性を見てまた利用したいと思います。
今回のお客様はメーカー各社で10年以上使用（ピン装着）している方です。
ネットで通販自体は日常的に利用していると言われていましたが、さすがにかつらは初めてとの事で、最初は少し不安そうでした。
ですが、見本かつらを見て頂いてご納得されたようでした。
当店では見本かつらをご要望に応じてセットしてお届けしますので、見本の時点である程度イメージに近いかつらをお試しできます。
ショートヘアーの方に、サラサラロングヘアーの見本かつらや髪の毛が長めの方に、短髪のかつらを送ったりはしませんので、ご安心くださいませ。
尚、サンプルセットをお届け前には、直接お電話でご希望やご状態をお聞きします。
直接お会いしないので、お電話のやり取りは重要です。
とはいっても、数分から10分程度ですので意外とカンタンに済みます。
（業界25年のベテランが担当させて頂きますので、何でもご相談ください！）
さて、今回は見本お試し後にかつらの形を変えたいご要望がありまして、フルカスタムになりました。
カスタムセットもすんなりご使用いただいて、早速、工場発注となります。
アンケートにもありましたが、お届けまでに2回お電話で納期を聞かれていました。
日本の工場のように何がどこまでできているか（トレーサビリティ）が出来ていれば良いのですが、海外の工場ではなかなかそうはいきません。
それでも、工場との長年のお付き合いで、当店の場合はかなり追跡が出来る方だと思います。
（モチロン、もっと明確にそして納期が早くなるように企業努力は続けています。）
時期的なものもありまして、1か月半ちょっとの日数がかかりましたが、お届け後の翌日には
「商品受け取りました。なかなかの出来栄えに満足しています。^_^」
とのメールを頂戴しました。
製品も気に入って頂きまして何よりでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
感謝
福井 亮
ビーエスト代表
かつら大手メーカー２社で、技術職から管理職まで幅広く従事。ヘアケア業界では３５年以上のキャリアを持つ。